Résilians 68 - Agence de Mulhouse - Masterclean Intervention

La société Résilians ​est intervenue dans mon logement suite à un sinistre dégât des eaux (détérioration du plafond, dégâts sur les murs et sur le parquet) ​. 1/ M. Michel pour la pose de parquet ; une personne qualifiée et expérimentée ayant mis en place une organisation de travail optimum et efficace sur la journée pour un résultat très satisfaisant et de qualité (chantier propre, présentation et conseils des différentes poses possibles du parquet me laissant ainsi le choix, finitions soignées pour un rendu bluffant) 2/ M. K de la société Résilians pour 6 jours de travaux ; ce fut une mauvaise, très mauvaise expérience, car la personne n'était ni sérieuse, ni fiable. J'y ai donc mis des réserves sur le document de fin de chantier, joins l'entreprise Résilians au lendemain de la réception et fait un mail résumant la situation en l'étoffant avec les photos des travaux ainsi réalisés. L'entreprise Résilians ​a pris en compte ma situation et a organisé des reprises sur 2/3 jours​. 3/ M. Hubert est alors intervenu sur les reprises suite au passage de son collègue M. K. C'est une tâche difficile et ingrate que celle de devoir repasser derrière le travail saboté d'un collègue. M. Hubert après avoir fait l'état des lieux m'a exposé son expertise et cela m'a de suite rassurée. M Hubert a fait preuve d'un grand professionnalisme sur cette mission et a su reprendre toutes les malfaçons en procédant méthodiquement et en bien moins de temps que son collègue qui était à l'origine du travail saboté. Le résultat est à la hauteur de mes attentes ! ​Un grand MERCI à M. Michel et M. Hubert pour m'avoir rendu un logement agréable et sain. Merci également au personnel administratif qui a à chaque fois bien relayé mes demandes auprès du responsable M. M que je remercie également pour la confiance qu'il a eu dans les faits que je lui ai exposé et rapporté lors de la situation avec M. K. ​Evidemment​, je recommande l'entreprise Résilians ...​ c'est une entreprise sérieuse qui m'a permis de retrouv​er enfin mon chez-moi grâce à une équipe d'excellents professionnels.

Excellent travail avec des artisants souriants, compétants, bienveillants, à l'écoute et ne comptant pas les heures. Alain, ancien compagnon du devoir est un véritable virtuose du pinceau et JP son acolyte a toujours la solution aux différents problèmes. Je recommande vivement... Un grand merci également a Slimane venu remplacer JP.

Je salue la réactivité, l'empathie et le professionnalisme des personnes qui sont intervenues sur notre sinistre ! De Manon Cornu dès la prise de contact à Alain qui a procédé au traitement du sinistre, un grand merci ! Je recommande vivement cette société

Excellente expérience ! Très bonne prise en charge et travail de grande qualité sur la peinture et la pose de parquet suite à un dégât des eaux. Équipe professionnelle et résultat à la hauteur de mes attentes. Je recommande.

Mr Afgoun Samuel est intervenu chez moi pour carreler et remettre les toilettes. Le travail fut impeccable et il a même proposer des idées pour la remise en état. Excellent travail.

Merci beaucoup a monsieur slimann pour la rénovation des toilettes !!!!! Suite a un dégâts des Cet intervenant est ponctuel ,respectueux, travail soigné. Satisfaite de ces travaux Prise en charge du dossier rapide, efficace accueil téléphonique parfait et proposition de tapisserie de bonne qualité je recommande !!!!!! MERCI

Une entreprise très professionnelle aussi bien en terme de gestion que de rapport avec le client. Il aurait toutefois fallu respecter le domaine de compétences des ouvriers sur place. En effet, nous devions à l'origine avoir deux professionnels, l'un pour le carrelage et l'autre pour la tapisserie, mais finalement le carreleur s'est retrouvé à gérer l'entièreté du chantier, laissant un carrelage parfait mais une tapisserie certes posée, mais comportant des défauts...