Renoplus

Nous avons demandé un devis pour la réalisation d'une dalle béton pour notre terrasse. M. Fleury a été très rapide pour nous répondre (seule chose de positive!), suite à la signature du devis, il a mis plus de 2 mois pour réaliser la dalle et ce après plusieurs relances pour demander une date ... Puis nous nous sommes aperçus quelques temps après que la dalle s'effritait, encore une fois il a été très difficile de le joindre, de le faire se déplacer pour qu'il constate l'effritement, il a laissé trainer sur 4 mois nous disant qu'il allait passer pour rafistoler, qu'il était normal que ça s'effrite un peu ... Plusieurs fois nous avons fixé une date et il n'a pas eu la décence de nous prévenir qu'il ne viendrait pas! Lors d'un de nos échanges téléphoniques il a tout de même dit à mon mari "je suis en Espagne, je ne vais pas prendre un jet privé pour venir chez vous"! ... Nous avons demandé l'avis d'autres professionnels qui nous ont dit que le mélange (trop de sable qui coûte moins cher...) n'avait pas été bon d'où l'effritement. Au final nous avons laissé tomber. A part une mise en demeure (qui aurait été à notre charge) il n'y avait rien à en tirer! En résumé il s'agit de quelqu'un de malhonnête, sans aucune conscience professionnelle, qui ne reconnait pas ses erreurs !!

Je confirme la malhonnêteté de cet artisan et j'ajouterai son cynisme. En effet il n'a pas hésité à abandonner le chantier en cours suite à un malentendu sur la couleur de la clôture qu'il devait poser. Malgré nos excuses il a tout embarqué dans sa camionnette et laissé mon terrain ouvert avec un gros monticule de béton en prime !

Une seule étoile, nous ne pouvons pas mettre moins. Une entreprise à éviter absolument. Déjà 10 mois passés pour une terrasse, pose de carrelage dans le salon-séjour, maçonnerie pour la pose d'une fenêtre et nettoyage de toit. Rien de pharaonique. Début de l’aventure en décembre par le nettoyage de la toiture, sans protection des fenêtres et volets, couverts de poussière boueuse à la fin de l’opération, avec une gouttière cassée. Les ouvriers sont partis en nous promettant de revenir nettoyer, mais ont disparu. Malgré nos réclamations auprès de l’entreprise, nous ne les avons jamais vus réapparaître. Le patron nous a proposé de changer les gouttières, en très mauvais état selon lui. Nous avons accepté mais, après la pose, un coude fuyait ainsi qu'un raccord de gouttière, une attache neuve et une tuile cassée. Après maintes relances, tout a été enfin remis en état. Quant à la maçonnerie pour la pose d’une fenêtre, les cotes n'ont pas été respectées, nous nous sommes adaptés. La terrasse a été commencée en décembre 2021. Un trou béant pendant trois mois. Aucune nouvelle de l'entreprise. Puis enfin, les ouvriers sont venus couler la dalle. Le carrelage a été posé en avril. Malheureusement, les carreleurs, ou supposés carreleurs, ont effectué la pose de telle sorte que l’eau ne s’écoule pas complètement et forme des flaques après chaque pluie pour le plus grand plaisir du chat de notre voisin qui vient s'y désaltérer. Le patron nous a promis, difficilement, après maintes discussions, de refaire entièrement le carrelage. En juin, puis début septembre, nous sommes fin septembre et attendons toujours que quelqu'un se manifeste. Inutile de préciser, sans communication ou informations minimales. Quant à la pose du carrelage du salon-séjour, ce n'est ni fait ni à faire. En retirant le carrelage précédent, les ouvriers ont arrachés des morceaux de murs que nous avons donc refaits nous-mêmes. Les carreaux ne sont pas alignés. Les joints ne sont même pas faits correctement. Les carreleurs venaient, ou pas, débarquaient un dimanche sans prévenir, disparaissaient plusieurs jours, puis réapparaissaient. Aucune information du patron toujours injoignable la plupart du temps. Actuellement, aucune nouvelle du patron, aucune réponse à nos mails, coups de téléphone, textos, lettre recommandée même pas réceptionnée... Seul, il y a quelques jours, un SMS insultant et grossier. En conclusion, un patron incompétent, avec qui il est impossible de communiquer. Aucun respect du client. A se demander si les avis positifs sur le site sont vraiment réels...

Manque d'honnêteté. Cette société semble rejeter automatiquement tous mes appels, ne répond pas à mes mails et n'a pas accepter de prendre ma lettre de mise en demeure de me rembourser un virement de 1478 euros effectué fin mars pour réservation de travaux d'une autre société suite à une erreur de ma part. Monsieur Johnny m'a fourni l'IBAN de la société par retour de mon mail contenant le devis. Cette erreur de ma part ne l'autorise pas à conserver la somme versée et à ignorer appels, e-mails et courrier postal. Je me vois dans l'obligation de poursuivre auprès du médiateur de la consommation et je mets 1 étoile car il est impossible d'en mettre moins.

Entreprise très sérieuse franchement aucun défaut de peinture que sa soit sur tout les murs je recommande

faire payer une dame de plus de 70 ans 956 € pour remplacer 10 tuiles ! c'est de l'escroquerie !!!!!

très sérieux et très réactif .leur peintre jonny au top