GROUPE ELS

Un service irréprochable ! J’ai fait appel à ELS pour l’installation de mes panneaux photovoltaïques et je suis vraiment impressionné par leur professionnalisme. L’équipe est ponctuelle, sérieuse et très compétente. Ils ont pris le temps de tout m’expliquer clairement, du choix du matériel jusqu’à la mise en service. Le chantier a été réalisé proprement et dans les délais. Depuis l’installation, ma production fonctionne parfaitement et je vois déjà la différence sur ma consommation. Je recommande ELS les yeux fermés pour tous ceux qui cherchent une société fiable et honnête dans le domaine du photovoltaïque. Une expérience 5 étoiles !

Si juste je peux mettre 0 étoile. Une société d'incompétents et arnaque pro, méfiez-vous de discours éloquents des commerciaux, voici mon histoire, ils m'ont installé une PAC LG Therma V 12K + Ballon Solaire Helio France, déjà ce n’était pas le matériel souscris au devis, en suite ils ont installé sans aucun audit énergétique n'est pré-visite technique de ma maison (jan 2022). Comment on peut installer une PAC pour une maison des 1974 sans isolation ?? Ils ont bousillé mon installation Elect et plomberie existante et veulent pas corriger. La PAC ne fait que consommer et ne chauffe rien 15€/jour (bq plus que le Gaz), pendant 2ans plusieurs interventions de leur part à chaque fois c'est pire, rien ne change. Au bout de 2ans j'ai découvert qu'ils ont inversé le départ et Retour, après contact ils m'ont dit c plus en garantie et comment c'est maintenant que je leur remonte ça !!!! Pardon je ne suis pas le technicien j'ai de la chance que j'ai pu remarquer ça... En suite ils sont venu re-installé de nouveau, une légère amélioration mais tjrs ne chauffe pas j'ai 16° chez moi, j'ai laissé tomber l'affaire du PAC… C’est pas fini, le ballon est tombé en panne après 2 ans (Thermostat grillé) après contact ils voulaient me remplacer la résistance pour 500€ sans même voir la panne top!! Heureusement, j'ai contacté Helio France ils m'ont confirmé que c'est bien le thermostat et non la résistance mais ils m'ont fait découvert un point hyper dangereux, en fait ces arnaqueurs de ELS, m'ont installé le ballon non conforme (PER au lieu de tuyau en métal) bien sûr ils nient, je les ai menacés par la justice, imaginez si le PER a explosé en gueule, car il ne supporte pas 120° du liquide solaire, bon ils sont venus corriger… Résultat une PAC bouffant 2000€ l'année sans chauffer, je ne sais pas si elle n’est pas adaptée à ma maison où juste mal installée, à mon avis les 2. Et regardez la finition d’Install, un vrai massacre. Je me retrouve bénéficiaire mais sans chauffage… Bonus, j'ai eu des aides en tous de 15K€, alors qu'il mont installé cette PAC (son vrai prix 2500) le ballon solaire 1300 chez le fournisseur vous vous rendez compte donc avec main d'ouvre on va dire cout de 5 ou 6k alors qu'ils ont prix 15k de l'état. S'ils n'étaient pas des arnaqueurs ils auraient pu m'installer un bon materiel même si je rajoute peu à ma charge. Dernier point que j'ai appris cette semaine regarder la dernière photo montrant l'unité exterieur, en fait l'installation est loin d'être sur normes regarder l'obstacle devant l'unité.

J'ai fait appel à groupe els pour isolé ma maisonil ce sont occupé de tout du début à la fin tout c très bien passée les ouvriers très professionnel les travaux ont duré 15 jours mes les temps n'était pas au rendez-vous ce qui retarder pour l'enduit à la fin du chantier tout était propre comme à leurs arrivée je vous recommande cette société.

Installation d’une climatisation à la boutique : Prise de rdv rapide Date et délai respectés ! Installation en une matinée ( équipe de 3 ouvriers) Travail soigné ! Nettoyage apres chantier effectué ! Je recommande ! et au vu du résultat, l’installation à domicile sera également effectuée par Groupe ELS. Ps : Photos ci-joint

Nous avons récemment fait appel au groupe els pour l'installation d'une pompe à chaleur, et nous sommes extrêmement satisfaits. Les techniciens ont étés très professionnels, du début à la fin des travaux. L'installation a été réalisée avec soin et dans les délais impartis. De plus, le support technique a été réactif et efficace, répondant rapidement à nos questions et nous guidant parfaitement tout au long de la résolution d'un probleme de chauffage. Nous recommandons vivement cette société pour leur expertise et leur sérieux. Un service de qualité !!!

Les installateurs ont parfaitement fait leur travail, le seul bémol, c'est le conseiller qui a un peu atténué les dimensions des unités et des caches

A lire jusqu'à la fin, merci. Je ne suis pas un concurrent, je suis juste un particulier qui a bénéficié d'une aide de l'état et qui n'a pas eu le choix du prestataire... la pose de pompe a chaleur a chauffe eau thermodynamique a été faite en un jour, car le premiers jour pour la visite d'installations, les poseur qui devaient être présent le matin ne se sont présentés qu'en début d'après midi. Après l'installation je les ai contacté a plusieurs reprise car j'ai un problème d’évacuation de condensation sur un climatiseur( problème de pose) qui se vide sur le sol de la chambre de mon fils,et un caisson de climatiseur qui s'est fissuré dans mon salon avec une fuite de liquide, qui coule sur le mur, tombe sur une prise électrique et sur le parquet.meme si c'est du goûté à goute, ça reste dangereux, nous avons du bloqué une partie de la pièce afin que les enfants et le chien n'accèdent pas à cet endroit Suite à l'avis négatif laissé sur Google, ils se sont décidé a me contacter en me demandant de supprimer mon avis et ont fixés une visite assez rapide. Les techniciens on remis de niveau le Split et on augmenté l'inclinaison des canalisation pour l'évacuation des condensats, ils sont partis sans avoir nettoyé et le finitions sont faites au silicone a la va vite. Concernant le carénage Split du salon qui fuit et qui a le boîtier qui est cassé, ils ont fait une demande de sav mais si on ne les rappel pas ils ne le font pas. Il me proposent un remplacement du carénage mais ne me parle pas de la fuite de liquide.le responsable du dossier me promet de me rappeler mais ne le fait pas, je pense qu'il préfère s'occuper des nouveaux dossier pour faire rentrer de l'argent et prennent les problèmes des utilisateurs a la légère. Nous allons rentrer dans la période froide, et nous n'avons pas de chauffage opérationnel dans la pièce à vivre.