ISOL'ACTION France

J’ai fait appel à cette entreprise pour mon isolation extérieure. Comment vous dire, je suis extrêmement déçu. J’ai signé le devis et fait l’acompte en juillet 2022. Normalement le chantier devait commencer en octobre 2022. Après une 1 ère relance, on me dit que vu les conditions climatiques et la durée du chantier ils viendront à la reprise en février. Vous serez le 1 et chantier ne vous inquiétez pas. Février 2023 toujours pas d’appel. Je les contacte à nouveau et ils me disent début mars. Au final ils ont commencé les travaux mi voir fin mars et pour un chantier qui devait finir en 6 à 8 semaines c’est terminé le 6 juillet 2023. Leur explication : on est en pénurie de main d’œuvres. Ok je l’entends mais alors pourquoi continuer à faire des devis et à s’engager quand on est même pas capable de finir un chantier commencer dans les temps. Parce que oui certains jours l’équipe ne venaient pas car ils posaient une isolation de combles chez une dame quiet air disponible que certains jours… mon chantier était le cadet de leur soucis. Sauf que j’ai eu des malfaçons le crépis est irrégulier à plusieurs endroits, les appuis de fenêtres coupées et collées avec un joint qui ne tient pas les finitions sont faites grossièrement. Lors de la visite de fin de chantier j’émets des réserves. Le commercial me dit vous inquiétez pas on passera en septembre vous refaire tout ça. Pas un appel de leur part, j’ai une nouvelle fois dû les appeler plusieurs fois et nous sommes le 6 octobre et encore personne n’est passé. De plus une personne assez haut placée dans l’entreprise est venu donner un coup de main pour avancer plus vite au niveau du crépis a bien eu du mal à me dire bonjour malgré mon bonjour répétitif ….je ne pense pas être la cause des désagréments de mon chantier car j’ai été compressive plusieurs fois… Je joins quelques photos des réserves….

Nous avons contacté cette entreprise sur recommandation et en sommes très satisfaits pour leur sérieux et professionnalisme. Nous recommandons vivement à notre tour.

Travail d'isolation des combles et changement de vmc réalisé par une équipe sérieuse et sympathique. Bonne protection de l'escalier et soin dans le nettoyage du chantier.

Je suis satisfaite du chantier d'isolation réalisé par l'intérieur, une entreprise à l'écoute et bienveillante, trouve la meilleure solution sans ce ruiner et aide à trouver des prestataires sérieux du secteur. Merci pour ce beau travail de qualité réalisé dans ma maison.

Très satisfaite du chantier d'isolation extérieur... Entreprise compétente , à l'écoute et qui s'est occupée des démarches administratives pour mes droits à la Prim'rénove et Enegie...que j'ai perçues. Merci à toute l'équipe dynamique et sympathique

Société sérieuse qui a fait du super travail chez nous. Utilise les aides misent en place, sans ça je pense qu'on aurait pas pu réaliser les travaux d'isolation suite à plusieurs devis réalisé par plusieurs artisans. Merci à vous, je vais vous recommander à mes proches.

Excellente prestation d’isolation dans les combles ! Du travail de " Pros " avec une équipe jeune,sympathique et compétente…. Très bon rapport qualité / prix, très efficace pour économiser du chauffage ! Merci !