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Excellent travail de votre technicien Jérémy, très professionnel, il nous a donné les explications sur le fonctionnement de la chaudière ainsi que pour le thermostat. Nous avons apprécié ces propos concernant les différentes étapes qu il avait à effectuer. Vous pouvez le féliciter de notre part. Merci encore.

Une honte, limite une escroquerie… prise de rendez-vous et règlement sur Internet. Le technicien arrive (en retard), en moins d’une minute m’annonce qu’il ne fera pas l’entretien de la PAC sans que je signe au préalable un devis de 1600€. Ma PAC a 5 ans et c’est Engie qui en faisait l’entretien les 2 premières années et tout allait bien d’après eux. Depuis c’est le parcours du combattant pour se faire rembourser le prix de l’entretien déjà payé… Ces pratiques mériteraient un signalement à la répression des fraudes.

Equipe propre, consciencieuse, respectueuse du travail bien fait. changement de chaudière et thermostat de 7h30 à 17h équipe sur place à l'heure qui vous prévient de leur arrivée 10 min avant, parfait. merci.

Nous avons acheté une maison ou le technicien a fait une révision en février 2025 et pour lui tout était OK. A la mise en marche fuite d'eau et je vous laisse juger de l'état de la grille dessous.

Qualité de service déplorable. 4 entretiens, 4 fois des problèmes et des coups de tél à n'en plus finir pour valider un rdv. Plusieurs lapins posés par les techniciens, un rdv qui a trainé sur 4 mois pour le valider et avoir quelqu'un. Tout ce qu'ils veulent c'est finir tôt et surtout ne pas travailler. Mon 5ème rdv, j'avais encore une fois laissé des consignes claires, on m'a raconté des salades une fois de plus, et pour la 3ème fois consécutives, le rdv est annulé par le technicien qui a des choses à faire, la fois précédente, il est tombé malade la veille, la fois d'avant aussi, et une autre c'était encore je ne sais quel prétexte, la veille pour le lendemain, c'est systématique, quel hasard étrange... Voilà ce que c'est d'être patient avec des gens qui n'ont aucun sens du sérieux. Je stoppe le contrat et passe à un autre prestataire qui travaille dans des horaires compatibles avec les horaires de bureaux.

Si vous travaillez aussi vite que vos gars roulent , ça doit pas faire dans la dentelle. Calmez celui qui descend de Fontanes ... il se croit dans un jeu vidéo au volant de son véhicule professionnel ( ..... G0) Un danger de plus.

Le technicien était au top. Professionnel et efficace. Très bonne expérience.