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Le technicien est arrivé à l'heure convenue. Il a réalisé les réglages de la pompe à chaleur en prenant le temps de tout expliquer. La pompe à chaleur fonctionne désormais correctement (installée par un concurrent en 2021). Nous aurions dû faire appel à eux dès le départ !

Technicien professionnel et sympathique. Le rendez vous a été déplacé en fonction de mes disponibilités, sans aucun soucis

Technicien venue à l'heure définie par lors de notre échange téléphonique et surtout il n'a pas chercher à me vendre un produit et il a été à l'écoute de mes besoins. Vraiment très sérieux et je vais conclure avec Engie. De plus c'est un groupe qui offre toutes les garanties et c'est rassurant.

Un technicien très sympathique et compétent qui a répondu à nos demandes et nous a très gentiment expliquer le fonctionnement de notre installation À recommander

Décevant. L'entreprise devait passer hier pour constater l'état de ma cuisine après l'installation d'une chaudière, payée le 1e juillet. Trou non rebouché au plafond, traces de suie, travail non terminé...

Le technicien Sylvain est très professionnel, il prend le temps de vous donner des explications. Très rare de nos jours..... Je recommande fortement.

Suite à l'entretien annuel effectué semaine dernière le technicien m'annonce que je dois changer le joint torique ainsi que la cartouche du filtre bitube RV2 et que cela ne devrait pas me couter grand chose j'ai donc attendu le devis qui à ma grande surprise au lieu de me donner le prix du joint et de la cartouche que je viens d'acheter ce jour pour moins de 30e on m'annonce le changement du filtre bitube complet des fois que je ne contrôle pas la réference du produit au prix de 87.73 e sachant qu'il se trouve lui même moins cher en faisant des recherches , à cela s'ajoute 71.50e dépannage jour +19.55e taux horaire main d'oeuvre pour un total 178.78e .Ce matin j'ai donc vérifié le filtre bitube qui lui est ok j'ai donc démonté la cartouche ainsi que le joint qui sont effectivement à changer mais la cartouche n'avait même pas été nettoyé en attendant le changement ce que j'ai fait moi même et j'ai de suite commandé les pièces pour moins de 30e .Donc que faire garder et payer un contrat dont on ne peut faire confiance .. j'ai la réponse