Enedis

Catastrophique : des techniciens en retard de 4H, des travaux réalisés n'importe comment, un chantier pas nettoyé, un suivi de dossier lamentable... Que de preuves d'incompétence chez eux. J'imagine qu'ils savent que nous sommes dépendants de leur "service" donc à quoi bon bien faire son travail. Si vous pouvez les éviter, n'hésitez pas à ne perdre ni temps ni argent.

Suite à des pannes de courant répétées sur 24h00, plus de 5000 euros d'équipements grillés à mon domicile. ENEDIS me répond que ce n'est pas de leur fait mais du mien(je pense qu'il voulait dire que ce n'était pas leur problème....) C'est un peu comme si après un déraillement de train, la SNCF me disait que je n'étais pas assis à la bonne place.... Merci ENEDIS (Sarcasme hein, vu les interlocuteurs je précise)

Nous sommes en attente depuis 18 mois d'un raccordement ENEDIS pour installer des bornes de recharge électrique sur la commune de Montigny-Le-Bretonneux. Tous les devis demandés sont payés à temps, mais les travaux ne démarrent pas pour aucune raison valable. Seulement des promesses qui durent depuis plusieurs mois. La qualité de service demeure malheureusement déplorable.

Enedis… plus de rappel pour les relevés de compteur et ils attendent patiemment les 12 mois pour vous envoyer un AR —> pénalité de 50€ mais ça s’annule si vous prenez Linky… c’est une stratégie commerciale pour pousser a la mise en place de Linky qui est controversé. Ils sont encore dans l’actualité tellement le produit est controversé. Techniques lamentables

Je tenais apporter un commentaire pour la technicienne qui est intervenue chez moi hier soir le 02/11 aux environs de 18h45 dans les Yvelines à BONNIERES SUR SEINE, cette personne fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Elle est intervenue malgré les intempéries alors que j'avais préciser au conseiller que j'ai eu au téléphone que cela pouvait attendre le lendemain voir lundi 6/11, celui-ci n'a pas pris en compte ce détail. Encore un grand merci à cette technicienne d'ENEDIS. J'espère qu'elle pourra lire ce commentaire.

Service client lamentable aux abonnés absents...je ne compte plus les appels téléphonique ou les recommandés. Vais devoir finir par stopper les prélèvements pour que le dossier avance....?!...

Bonjour, Un service client qui tout bonnement raccroche au nez des ses clients quand ils doivent gérer notre mécontentement suite à leurs erreurs. C’est triste de devoir constamment gérer le travail mal fait et bâclé des autres.