Allo+ ROUEN DEPANNAGE SERVICES

Société d’escroc Première intervention il se déplace sans matériel pour changer ma serrure ils m’ont laissé trois jours portes d’entrée ouvertes sans serrure… Au bout de trois jours ils reviennent avec la serrure mais comme il y a un écart ils sont obligés de me facturer une clenche d’entre supplémentaire, il perce la porte d’entrée pour installer leur nouvelle clenche. Pour cacher les anciens trous il me mettre une plaque immonde grise sur une porte toute blanche.. la tige de la poignée est trop courte du coup il me laisse avec une poignée pendant plus d’une semaine le temps de commander la nouvelle tige. On demande à avoir plutôt une clenche blanche quitte à payer autant avoir la même couleur que la porte du coup il nous dise qu’il revienne. Plus de nouvelles pendant 1 mois. Leur techniciens se pointe une après-midi sans prévenir nous lui disant que l’intervention ne peut pas être fait maintenant de revenir à 15h il revient qu’à 17 heures étions déjà parti nous disons de revenir demain il revient le lendemain à 11h30 il démonte la serrure me dit qu’il va couper la nouvelle placard à installé avec la clenche dans son camion qu’il revient d’ici 20 minutes. ( naïf j’ai pas fais attention mais il démonte la serrure complètement ) on s’aperçoit qu’il est parti sans rien nous dire avec la serrure en laissant la porte à nouveau comme ça on appelle sa société ( hyper mal poli ne laisse pas parlé ) il nous dit qu’il est parti manger qui revient à 14h, a 17heures après plus de 20 appel il nous envoie un message nous disant qu’il peut pas revenir aujourd’hui qu’il allait pas faire plusieurs aller retour, Du coup on est à nouveau avec une porte d’entrée sans serrure sans clenche sans sécurité Société de voleur, qui manque de respect à ces clients et qui laisse leur clients sans sécurité, à fuir absolument des escrocs !!!

Très bonne entreprise. La dame du standard est adorable et a trouvé un créneau dans l’heure suivant mon appel. Le tarif indiqué par téléphone a été le même lors du dépannage donc pas de surprise. Dépannage efficace et rapide

Dans l'urgence et après avoir comparé les prix sur internet, je pense m'être fait avoir ! 120€ pour une porte simple en bois claquée non verrouillée. Seul point positif : la personne qui m'a dépanné été très sympa. Encore heureux à ce prix là !

Une équipe VRAIMENT performante. Ils ont réussi à sécuriser la porte de mon fils en très peu de temps et en plus ils l’ont changé par une porte blindée en 5 jours . Nous avions un impératif de temps et tout le monde s’y est mis pour répondre au mieux ( et même au-delà) à nos attentes ! Je recommande à 200% !! Merci encore à tous

L'équipe de cette entreprise est très sympa ça c'est sûr. Par contre notre chaudière qui se met en sécurité constamment n'a pas été réparée malgré plusieurs interventions et le changement d'une pièce. Le problème n'a pas été détecté et pas de nouvelle...

Tres mauvaise expérience je ne conseils pas cette entreprise. Un déplacement de 180€ pour venir sans outils et faire un diagnostics approximatif et finalement dire qu’il faut changer une pièce pour 200€ et après plus de nouvelles de leur part. Et finalement avec une autre entreprise de la région devis pour 29€ bizarre un écart aussi énorme?

Très drôle de lire votre réponse. Mon avis était un avis sur le coup vous pensant honnête ce qui n'est pas le cas. D'ailleurs je l'ai supprimé deux jours après avoir reçu votre facture et vos tarifs qui n'expliquent pas du tout ce que votre technicien m'a facturé.Si vous étiez droits vous auriez répondu à toutes les lettres recommandées qui vous ont été adressées. Votre technicien est un bon technicien, mais non honnête sur sa facturation. C'est tout simplement du VOL. Au delà, vous n'avez contacté ni mon assureur, ni Leroy Merlin. D'ailleurs s'agissant du robinet je ne vois pas le rapport avec votre surfacturation par rapport à vos tarifs que je conseille à vos futurs clients de consulter avant de payer. Aussi je réitère que je ne recommande pas du tout votre société qui m'a pris 390 € en pleine canicule pour changer un petit robinet d'arrivée d'eau de lave vaisselle en 10 minutes. Impossible d'avoir des explications détaillées de la facture malgré plusieurs mises en demeure effectuées par le service juridique de ma compagnie d'assurance et de moi même dans les temps indiqués sur leurs CG. Leur seule réponse est le silence total.