Dv Energie

Installé depuis août 2024, dans le sud du Cher, le poêle Stuv 30 nous donne satisfaction en termes de chauffage ; par contre beaucoup de malfaçons dans les finitions et un chantier inachevé : fissures du placo posé, carton scotché en guise de porte pour la niche à bois, joint de porte éclaté et aucune réponse depuis des mois de M. Villaudy, malgré plusieurs relances et un rdv fixé mais non tenu. Nous sommes très déçus par M. Villaudy qui se prétendait très professionnel et déconseillons par conséquent cet artisan.

Nous avons fait appel à DV énergie pour l’installation d’un poêle à bois. De la réalisation du devis à la mise en service, super professionnel, très sérieux Nous recommandons

Honore pas le rendez-vous, pas de rappel de sa part, pas d'excuse... autre rendez-vous une semaine plus tard environs, en nous promettant le devis fin de semaine... deux semaine toujours rien même après plusieurs relance Une fois le devis reçu, je demande un rdv dans la boutique pour que je puisse faire voir le poele a ma compagne, il me répond "avec plaisir " et depuis plus de nouvelle. Donc franchement passé votre chemin, arreter de perde votre temps aller voir ailleurs croyez moi vous éviter la mésaventure. Réponse : ravi que vous ayez répondu rapidement.

Impossible de le joindre au téléphone (après avoir essayé 2 semaines), à toutes heures/jours d'ouverture pour une pièce en SAV. (Le poêle à bois vient de cette enseigne). La conjoncture actuelle n'explique pas tout.

J'ai laissé un message et on m'a répondu très vite et bien renseigné

Très professionnel, très bons conseils, très bons produits Je recommande ++

Bon accueil personnel compétent