Dispano Nantes

Très mauvaise expérience : service commercial déplorable qui ne maîtrisent pas les produits et leurs capacités ateliers ... Devis sous 72h si bonne personne sinon 2 semaines (3 relances téléphonique alors que je m'étais déplacé sur place pour faire le point sur la commande. Erreur de fabrication sur plan de travail, pas de geste commercial sur la commande suivante pour le retard occasionné sur la précédente. Ne surtout pas commander les champs pré collé car cette prestation est sous-traitée et ils ne collent pas, on a dû tout recoller à la colle néoprène.

Mauvaise expérience pour la commande d’une porte alvéolaire coulissante. Commande passée le 20/06, délai annoncé initialement en agence vers la mi-juillet finalement reporté au 19/08. Je me permets de prendre contact le 20/08 n’ayant eu de confirmation pour le retrait de ma commande. On me dit qu’on se renseigne et qu’on me rappelle. Pas été recontacté de la journée. Je consulte à nouveau ma commande ce jour le 21/08 et découvre que la livraison est dorénavant prévue le 13/09. Je me permets d’appeler ce même jour et là on me répond de reprendre contact lundi le 26 pour avoir des explications! Très déçu par l’ensemble du traitement de cette commande sans parler du délai!!!

Les enseignes de vente de matériau de construction ne sont pas toujours très accueillantes pour les particuliers. Ici la qualité et cordialité de l’accueil autant au guichet qu’en stock est vraiment appréciable. Du matériel de qualité et un service au top. Bravo : c’est un plaisir de venir chez vous.

Une équipe sympa et efficace. ⚠️on ne plaisante pas avec la sécurité, casque ou casquette de sécu pour entrer sur le site

Super fournisseur, matériel de qualité, bons conseils. Possibilité de commander en ligne avec un compte client. L'enseigne est nationale et le site fait parfois apparaître des produits qui ne sont pas disponibles dans mon magasin. Les livraisons et les découpes sont elles très chères pour un particulier. C'est un magasin que j'aime beaucoup et que je recommande vivement.

Suite à un échange téléphonique, le conseiller a pu répondre à mes demandes dans un délai très court. J'ai pu récupérer ma commande dès le lendemain pour un prix très attractif et l'outillage de qualité. Merci Victor pour ton professionnalisme et tes connaissances. Équipe très sympathique, au plaisir d'avoir fait affaire avec vous.

Accueil agréable et personnel serviable. Si vous pouvez, prenez le temps de vérifier les sections de bois lors de votre achat. J'avais pas mal de demi-chevrons qui étaient vrillés.