SCHNEIDER Cie

Chaudière en panne, aucun service d'urgence, courriels ignorés, aucun devis envoyé après constat de la panne (suite à une mise en demeure). J’ai même dû contacter directement le fabricant (Atlantic) pour un ancien devis pour un "diaphragme" frauduleux et opaque. Résultat : j’ai dû faire intervenir un autre professionnel pour remettre l’installation en route. Aucun sérieux, aucune transparence, aucune communication. À éviter absolument.

Très bonne prestation de Schneider.. Une équipe sympathique et très professionnelle et efficace. Je recommande vivement cette société

Ma chaudière est tombé en panne ( perte d eau mise en sécurité), j ai appelé la société Schneider , très réactif un responsable m'a rappelé 30min après .Un technicien est venu en fin de matinée il a changé la pièce défectueuse. Tous fonctionne parfaitement.

Nous avons eu l’intervention d’un technicien le 17/11/2022, nous sommes le 21/12/2022 et je n’ai toujours pas de retour de mon devis malgré de nombreuses relances… Nous avons plusieurs fois demander a avoir un responsable pour discuter de notre cas. Les personnes que nous avons eu au bout du fils nous assuraient que nous allions être mis en relation avec un responsable mais nous n’avons jamais eu d’appel ou même de mail. Je suis donc passer par la société Gaz Technic qui a été beaucoup plus réactif avec l’envoie du devis sous 48h. Je déconseille fortement si vous souhaitez une société sérieuse et ponctuelle. Les secrétaires étaient malgré ça très sympathique.

Alors là ! Cette entreprise est VRAIMENT à fuir ! Une demande de devis faite fin Août 2022 pour une installation faite SEULEMENT en Janvier 2023 ! Une dame je pense la secrétaire étais adorable et très compréhensive de m’as situation… Presque 1 an pour une climatisation ! D’autant plus que l’installateur que j’ai eu c’était une QUICHE ! Un grand (en taille seulement mais pas en compétence) technicien qui s’appel Killian, Mon installation n’était pourtant pas compliqué ! Il n’as même pas sur la faire correctement et proprement, ni même m’expliquer le fonctionnement d’une climatisation ! Je suis sûr que j’aurais mieux fais seul ! Enfin pour finir cette entreprise a beau avoir " +70ans " Je ne pense pas qu’elle reflète les début de l’entreprise aujourd’hui ! A FUIR ! Des petits artisans travail Bien mieux que c’est escroc !

Bonjour, ayant eu des problèmes avec mes radiateurs mon syndicat m’a orienté vers cette entreprise. Le problème étant que un commercial est venu il y a plus d’un mois. Toutefois je n’ai toujours pas mon devis or je suis du métier et je peux vous assurer qu’un devis au-delà de une semaine est inacceptable de plus je ne vais pas rentrer dans les détails avec une personne d’un certain âge à l’accueil téléphonique qui est d’un total irrespect envers vous car malheureusement elle est âgé et ça la dérange de travailler à son âge. Par conséquent, elle vous raccroche au visage sans aucun problème, puis lorsque vous rappeler. Elle n’hésites pas à vous expliquer qu’elle est vieille et qu’elle est fatigué. Bon terminé car il est important de souligner le positif. Quand il y en n’a. J’ai eu après au téléphone des femmes qui était très compréhensive très gentille et qui rechercher toujours à trouver une solution et je remercie. Malheureusement quand vous avez 20 % de positif et 80 % d’incompétent de irrespectueux c’est assez compliqué Cordialement

Je recommande Schneider sur mon secteur, il conseille et nous guide lorsque l'on a des problèmes avec les chaudières ☺️