GROUPE ECO LOGIQUE - gel
Situé à Vincennes, le Groupe Eco Logique - gel est spécialisé dans l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage, notamment les pompes à chaleur et les ballons thermodynamiques. L'entreprise propose des solutions énergétiques performantes et s'engage pour une transition vers des modes de vie plus écologiques. Un suivi rigoureux de chaque projet est attendu pour garantir la satisfaction client.
Cependant, certains défis persistent dans la réactivité du service après-vente et la gestion des imprévus. Des améliorations sont souhaitables pour assurer une coordination optimale des interventions et une communication transparente avec les clients, afin de répondre pleinement à leurs attentes en matière de confort et de performance.
GROUPE ECO LOGIQUE - gel est en position 15 sur 18 de chauffagistes à Vincennes
Avis des clients
GROUPE ECO LOGIQUE - gel a une note de 4.1 sur 5, basée sur plus de 17 avis sur Google
Désastreux !!! A fuir!!!!!! Voilà un an que mon installation (pompe à chaleur et ballon thermodynamique ont été installés) de grosses malfaçons et personne vers qui se tourner ! Une facture d'électricité qui s'élève à 3130€ttc au lieu de 1500€ttc à cause d'une pompe à chaleur mal réglée !! Les numéros de téléphones sont inutiles et les conseillers sont injoignables ! J'attends avec impatience un signe de vie désespérément... Je vous déconseille fortement cette société. Ci-joint les photos à l'appui : capteur accroché avec un rilsan, un ballon thermodynamique enfoncé en creusant la dalle, une pompe de relevage manuel en guise de solution quand l'eau monte dans ce même trou et sans parler de la facture l'électricité.... un désastre !! SEGUIN MATHIEU - DAMPARIS (Jura)
Très satisfaite au départ malgré quelques oublis lors de la livraison du poêle et chauffe eau, je suis a ce jour complètement insatisfaite de cette société. Suite a un problème avec le poêle celle ci ne donne aucun signe de vie malgré plusieurs relances de ma part. Nous sommes en hiver et actuellement nous vivons dans une maison très peu chauffée par leur manque de professionnalisme. Je déconseille fortement Quelques mois après avoir déposé cet avis toujours aucun retour.... C'est très compliqué de les joindre....
Installation d'un poêle à granulés et d'un ballon solaire. Au début c'est très bien, ensuite les travaux seront bâclés, les tuyaux apparents alors qu'il pouvaient être dissimulés... bref. Ensuite, 9 mois plus trad arrivent les pannes. SAV injoignable, mauvaise foi, et refus d'intervention malgré les promesses verbales et les 5 relances. Après insistance, renvoi les le SAV du fabricant.
Nul car produit acheté chez eux mais pas de sav ou même un soupçon d'honnêteté chez ses personnes car il ne rappel même pas leur client, j'aurais dis escrocs. Ils ont mon numéro pour me rappeler dans le 49 limite 44
Prestataire au top, m'a accompagné de A à Z sur mon dossier, m'a obtenu les aides et je n'ai rien à avancer ! Je recommande
Pompe à chaleur et isolation pour 1€ pas croyable au début équipe super sympa un grand merci à Stéphanie
Prendre contact avec moi je n'arrive pas à vous joindre
Informations sur GROUPE ECO LOGIQUE - gel
Adresse
GROUPE ECO LOGIQUE - gel se trouve à 112 Av. de Paris, 94300 Vincennes, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de GROUPE ECO LOGIQUE - gel est +33 805 69 85 55