Art Et Chauffage

Nous avons fait appel à Art et Chauffage pour l'installation d'un poêle à bois avec création d'un conduit intérieur. Ils ont répondu à toutes nos demandes, et les techniciens ont réalisé un excellent travail.

Personnel compétent nous avons été très bien conseillé et accompagné dans nos démarches administratives pour percevoir "ma prime rénov" l'installation avec 2 personnes pro et sympathiques, ils ont fait le nécessaire car sur installation existante il a fallu modifier mettre un coude ? Aller/Retour et hop c'était fait

Je déconseille vivement cette entreprise qui installe des poêles mais peine à les réparer et les entretenir. J’ai appelé plusieurs fois la semaine dernière, laissé un message vocal suite à un dysfonctionnement de mon matériel. Je suis toujours en attente d’une réponse après presque 10 jours sans chauffage, cela montre le manque de professionnalisme de cette entreprise. De plus à chaque entretien mon poêle se retrouve dégradé ce qui décevant (on me propose à chaque fois un geste commercial mais cela ne compense pas les dégradations visuelles/esthétiques ou techniques de mon poêle) En tant que client, nous osons espérer des conseils ou un service après vente qui malheureusement n’est pas présent.

Bien reçu, bien expliqué l'utilité d'un poêle à granulés. Merci.

Nous avons été très bien accueilli en magasin lors de notre premier rendez-vous et je dirais très bien conseillé par une charmante conseillère. Une visite technique a été effectuée très rapidement nous laissant espérer une certaine réactivité. Malheureusement, ce premier rendez-vous date de plus d'un mois et depuis, toujours pas de devis malgré trois relances où l'on nous dit que le patron ne s'en occupe pas et qu'il devrait bien finir par le faire. Bien entendu nous ne pouvons nous sentir entendus, ni considérés dans ces conditions.

Excellent accueil par Anne, la commerciale en magasin. Elle a vraiment pris le temps de comprendre mon projet, de s'y adapter et de fournir les meilleurs conseils ainsi que les meilleures prestations pour moi. Le suivi de la commande réalisé par Stacie a été chaleureux, très efficace et personnalisé. Pas de client anonyme chez Art et chauffage! Les techniciens-poseurs du poêle ont été extrêmement professionnels (ponctuels, soigneux, très compétents et pédagogues pour le fonctionnement) Le résultat : un poêle correspondant à mes attentes et une opération délicate qui a été réalisée au mieux! Art et chauffage, une adresse à recommander chaudement ! Isabelle TL Vicq-sur-nahon

Art chauffage conseil très bien sur tout , Anne excellente dans les détails techniques très pointus .. Les poseurs à la hauteur de leur tache .