MesDépanneurs.fr

Devis initial à 170€ pour changement de chasse d'eau vs facture à 351€ soit le double. Il y a déjà + de 60€ d'écart sur les changements attendus soit Main d'oeuvre + déplacement + changement de mécanisme de chasse sur la facture finale, on était déjà à 231,6€ vs les 170€ annoncés Forcément, il y a eu le flotteur à changer + fixation et fournitures diverses pour 120€ de plus. Donc merci de ne pas annoncer des prix quand on ne peut pas les tenir. Heureusement la réparation s'est bien déroulée...

J’ai fait appel à MesDépanneurs.fr fin septembre 2025 pour l’installation d’un ballon d’eau chaude dans mon appartement à Paris. L’entreprise mandatée par leur plateforme a réalisé un travail terrible : perçages grossiers, carrelage endommagé, tuyauterie en contre-pente, fuite créée, et ballon manipulé sans précaution. Le chantier a dû être interrompu en accord avec leur service client, tant les malfaçons étaient manifestes. Depuis, malgré de nombreux échanges, aucune solution sérieuse n’a été proposée. Le service après-vente minimise les faits et m’a simplement proposé un "rebouchage" pour 120 €, sans reprise complète du chantier ni réparation des dégâts. Je déconseille fortement cette plateforme, qui ne semble assumer aucune responsabilité sur la qualité ni sur la conformité des prestations réalisées par ses partenaires

Monsieur Yoan Martin a été d’une efficacité exemplaire ! Il a pris le temps de répondre à mon besoin (changement d’interrupteur, Réparation du système électrique d’un plafonnier abîmé et installation d’une lampe) il s’est adapté à la complexité de la situation. En plus d’être expert dans son domaine, il était également d’une gentillesse prononcée. Je le recommande grandement.

Dépannage pour une fuite sous lavabo. Intervention rapide et efficace. Personne très agréable. Merci à vous!

J’ai sollicité la plateforme MesDépanneurs.fr fin septembre 2025 pour faire installer un chauffe-eau dans mon appartement parisien. Malheureusement, l’expérience s’est révélée catastrophique. L’entreprise envoyée par leurs soins a laissé un chantier dans un état déplorable : trous réalisés à la va-vite, carrelage abîmé, installation non conforme avec une pente inversée sur la tuyauterie, fuite d’eau provoquée, et un ballon d’eau chaude manipulé sans aucune précaution. Face à l’ampleur des malfaçons, le chantier a été suspendu en concertation avec leur service client. Depuis, malgré de multiples relances, aucune solution satisfaisante n’a été proposée. Le service après-vente s’est contenté de minimiser les problèmes, suggérant uniquement de "reboucher" les trous pour 120 €, sans jamais envisager de corriger l’ensemble des défauts ni de réparer les dégâts causés. Je déconseille vivement cette plateforme, qui ne prend visiblement pas la responsabilité des interventions réalisées par les prestataires qu’elle missionne.

La répartition a été effectuée, soit... Quant au reste, tout est mauvais : Devis reçu après l'intervention et validée automatiquement Prix exorbitant Arrivée avec du retard Technicien qui voulait repartir parce que l installation n est pas standard Facture reçue avec la mention "non acquittée" Etc. Bref, chacun se fera son opinion.

Une gestion catastrophique de ma demande de facture. J'ai demandé ma facture une dizaine de fois. intervention le 18 juillet reçu après insistance le 19 aout. Mon assureur me dit que je suis surement hors délais pour le remboursement... J'ai demandé à faire une réclamation officiel RIEN, j'ai écrit pour m'aider à contacter le médiateur Medicys RIEN. Gros manquement, j'attends un beau geste de votre part.