SMIPAC Climatisation et Chauffage par Pompe à Chaleur, Installation, Entretien, Dépannage

Notre PAC Daikin ayant eu la bonne idée de se mettre en carafe juste après Noël, Sylvain Mourrut est intervenu a plusieurs reprises chez nous tant que le problème (retord il faut l'admettre) n'a pas été réglé. Après un bon diagnostic et moults efforts, il est parvenu à nous rétablir chauffage et eau chaude, et cela entre Noël et nouvel an ! Dans ce contexte si particulier, son exceptionnelle disponibilité et son professionnalisme m'ont littéralement bluffé. Sylvain est un artisan consciencieux, qui travaille avec savoir faire et passion, à recommander les yeux fermés.

Nous avons fait installer une pompe à chaleur air/air Toshiba il y a 4 mois, et nous en sommes ravis ! Aucun problème en mode climatisation cet été ni en chauffage cet hiver. Sylvain est très réactif et de bon conseil, vraiment à l'écoute. Nous avons du faire coïncider l'installation avec des travaux de paysagisme, ce qui n'a posé aucun souci. Communication au top, chantier propre, et travail très professionnel et efficace ! Merci !

SMIPAC, c’est 5 étoiles sur toute la ligne. Des conseils pertinents en début de projet puis une installation soignée et discrète avec le plus grand respect. Pour illustrer, notre appartement est traversé par deux murs porteurs, il leur a fallu carotter depuis les chambres. Nous avons récupéré notre appartement dans un état impeccable. Qu’il s’agisse de la partie fluide ou la partie éléc, le travail est minutieux. L’installation date de fin 2021, aujourd’hui je pense déménager et faire appel à Sylvain et son équipe pour la nouvelle installation PAC.

Sylvain est un chauffagiste d’exception. Nous n’avions pas un chantier simple, SMIPAC a su répondre à tous les besoins, séquencer le chantier suivant celui des autres artisans... Le matériel est de qualité. Tout a été réalisé avec une précision millimétrique : les gaines ont été tirées au cordeau ; la plomberie, 100% en cuivre, est toute alignée et parallèle, les finitions sont impeccables. Le conseil et le professionnalisme ont été très largement à la hauteur des attentes. Merci à Nathalie et son commentaire pour m’avoir guidé vers SMIPAC, c’est un sans-faute !

Souhaitant installer une Clim réversible pour faire un peu de frais l'été et du chauffage l'hiver (3 splits en tout pour 130m2), j'ai fait installer cela par SMIPAC. J'avais fait faire d'autres devis, ou j'avais eu des chiffrages avec 2 unités extérieures (et un peu plus de puissance) pour le même tarif (voire un tout petit peu moins). SMIPAC m'a proposé une seule unité extérieure tri-split. Il m'a convaincu de la pertinence de la solution par qlq arguments, et nous avons engagé les travaux. J'ai d'abord du le faire revenir au bout de qlq jours car l'unité extérieure posée en façade n'était même pas sur des plots anti-vibration, du coup on entendait bcp à l'intérieur de la maison. Ils ont repris cela rapidement. Après 1 an d'utilisation, principalement en chauffage, il s'avère que le dimensionnement n'est pas du tout adapté, il manque de la puissance au niveau des splits alors qu'il y a de la marge sur l'unité extérieure (j'ai installé des sondes de puissance elec pour vérifier). Par ailleurs, en terme de confort, il est très difficile de faire en sorte d'avoir la température souhaitée dans les zones desservies, car les splits sollicitent en simultané l'unité extérieure et la répartition se fait très mal. Résultat, dans le couloir pour avoir 20°C, il faut que je demande 24°C au split, puis 21°C qlq instant plus tard car il fait trop chaud. Et là la split se coupe. Bref, ce n'est pas du tout adapté. Si les splits sont mis en route seuls, tout se passe bien. Donc une solution à 2 unités extérieures aurait été bcp plus adaptée. De plus, pour desservir tous les splits, il a fallu 40m de tuyau, sachant que chaque mètre génère un peu de pertes. Avec plusieurs Unités ext, j'aurais eu 10m au total, donc plus efficient... Enfin, pour le chantier, j'ai retrouvé bcp de petits déchets (morceaux de cuivre, plastiques, ...) suite à leur passage. Pour conclure : Conseils pas pertinents pour le dimensionnement, je regrette la solution proposée. Chantier fait au pas de course (plot anti-vibration pas mis en place), et pas très propre. Des concurrents très bien notés dans la région ont des conseils plus pertinents pour des meilleurs tarifs. Je mets 2 étoiles car le gars est sympa et dispo, mais je suis globalement déçu de la prestation.

J'ai été tout à fait satisfaite de l'intervention de la société SMIPAC. M Mourrut et ses collaborateurs ont réalisé un travail particulièrement soigné. Ils se sont montrés précautionneux, à l'écoute et très sympathiques. Ils ont laissé les lieux dans un état impeccable. Je les recommande sans hésiter.

On éprouve souvent la vraie qualité d'une société sur le SAV.... J'ai eu un problème (aléa malheureux) , M Mourrut est intervenu extrêmement rapidement et a réparé le problème dans un délais très court, malgré un agenda bien rempli (le problème survenant évidement dans la période la plus chaude). Merci encore!