Gaz Point Com

Après l’entretien de ma chaudière par ARD Verrier (aujourd’hui racheté par Gaz Point Com), celle-ci est tombée en panne à cause d’un fil de masse non reconnecté, alors que le technicien avait diagnostiqué le remplacement de l’électrode. J’ai dû être dépanné provisoirement par mon père, car aucune intervention n’était possible rapidement. Une assistante a fait son maximum pour trouver un autre technicien, mais le suivi et la rigueur restent insuffisants. Je souhaite également souligner que, dans cette situation, il est important de rester vigilant quant à d’éventuelles prestations supplémentaires facturées inutilement. Je ne ferai plus appel à leurs services et ne recommande pas cette entreprise pour l’entretien de chaudière.

Bonjour, Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'intervention du technicien de maintenance chauffage chez Gazpointcom. Le service a été d'une qualité remarquable et le technicien a fait preuve d'un grand professionnalisme. Dès la prise de rendez-vous, le contact a été agréable et facile. Le technicien est arrivé à l'heure, a effectué la maintenance de ma chaudière avec un soin et une efficacité impressionnants. J'ai particulièrement apprécié les conseils clairs pour m'expliquer cet comment remettre de l'eau dans chaudière pour maintenir la pression à 1,5 bars lorsqu'elle chute et si nécessaire . Merci à toute l'équipe pour ce service de haute qualité Cordialement

Bonjour, Je tiens à mettre ce message car, avouons-le, on se plaint souvent quand ça ne va pas, mais rarement on prend le temps de laisser un avis positif quand on est satisfait ! Franchement, Gazpointcom, c'est le jour et la nuit comparé à mon ancienne galère de société qui gérait ma chaudière. J'ai eu une panne récemment. Avec des enfants en bas âge à la maison, j'étais super angoissée et je redoutais le classique parcours du combattant... Mais là, grosse surprise ! Chez Gazpointcom, ça a été : * Diagnostic hyper réaliste et juste (merci à l'équipe technique). * Prise en charge et dépannage ultra rapide. * Un passage Secrétaire empathique Technicien super efficace et surtout très humain. Ils ont capté l'urgence de ma situation et ont tout fait pour me trouver une solution rapide. J'avais peur qu'habiter à Neuilly me fasse "matraquer" sur les tarifs, mais pas du tout ! Ils ont été moins chers que l'ancienne boîte, en plus d'être au top sur le service. Un service au top que je recommande à 200% ! Merci à toute l'équipe de m'avoir sortie de cette panique !

Entreprise à l'écoute et efficace. La jeune femme à l'accueil est attenrive et s'efforce de trouver un technicien dans les meilleurs délais. Le technicien est pro et le suivi se fait avec une grande fluidité. Je suis très satisfaite de cette société et leur fait confiance depuis 8 ans.

J'avais rdv aujourd'hui, 13 décembre (rdv pris il y a plus de 3 mois) pour l'entretien de ma chaudière. J'ai un contrat chez eux depuis 3 ans maintenant. Le technicien devait passer aujourd'hui "dans la journée", aucun créneau plus précis. Je suis restée TOUTE la journée chez moi pour l'attendre et il m'a appelé 1 fois au moment où je changeais la couche de mon fils. Je n'ai pas pu répondre évidemment. Il a laissé un message sur mon répondeur disant que je n'étais pas joignable et qu'il fallait que j'appelle le secrétariat pour reprendre un rdv. Je l'ai rappelé (19 fois) mais il n'a jamais répondu. Je ne trouve pas ça professionnel. Je vais devoir attendre encore 3 mois pour avoir un autre rdv.

Gaz Point Com s’est occupé de l’installation de ma chaudière à gaz à condensation avec un professionnalisme remarquable. De la visite conseil à l’installation et au service après‑vente, tout a été réalisé avec efficacité, sérieux et une grande disponibilité. Les techniciens étaient ponctuels, méticuleux et à l’écoute des moindres détails. Le devis était compétitif, et les options de financement proposées ont facilité le projet. Aujourd’hui, je profite d’un confort optimal avec une installation performante et durable. Je recommande vivement Gaz Point Com pour tous vos besoins en chauffage !

Efficace, Aimable, Transparent, voilà les 3 mots qui décrivent GazPointCom. J’ai fait appel à GazPointcom car ma chaudière à casser en plein mois de Février. 3 jours plus tard, ma chaudière était déjà changé, le prix annoncé a été respecté, sans ajout imprévue. J’ai enchaîné avec la maintenance chez eux et j’en suis très content, aucun problème à signalé ! Merci !!