AuverClim Daikin Expert Confort Habitat

Retour d’expérience après un peu plus d’une année de fonctionnement et suite à une installation chaotique. Ils sont revenus une dizaine de fois réparer leur dégâts ou essayer de résoudre leurs erreurs. Le mode chauffage n’a jamais fonctionné silencieusement. J’imagine qu’il faudrait revenir une journée pour reprendre le chantier correctement mais ils n’ont jamais fait l’effort. Mon avis n’est pas figé si l’entreprise souhaite réparer l’installation.

Les climatiseurs ont été installés par des techniciens manifestement inexpérimentés. Moins de 6 mois après l’installation, ils sont déjà intervenus 6 fois pour des réparations ! Fuites de fluide frigorigène, tuyaux cassés dès le départ, absence d’air froid… et les problèmes persistent encore aujourd’hui. Quant au service après-vente, il est quasiment inexistant : malgré de nombreux appels, e-mails et lettres, nous n’avons reçu aucune réponse concrète, ni solution durable. Entreprise à éviter absolument.

Très déçus. La clim installée il y a un an est en panne depuis 5–6 mois. C’est notre seul chauffage et il fait très froid la nuit, autour de 0°C. Nos enfants ont même attrapé froid. Le service après-vente est mauvais : on nous dit toujours que les pièces ne sont pas disponibles. Mais après plusieurs mois, on fait quoi ? On reste dans le froid ? On attend une réparation rapide. C’est devenu intenable.

J'attends un devis depuis bientôt 1 an et je ne parle même pas d'obtenir une date de rdv. J'ai fait je ne sais combien de relances, je pense que tout est dit. Si vous cherchez une entreprise sérieuse ce n'est pas à Auverclim qu'il fait faire appel. Ne mérite même pas 1 étoile

Clim achetée chez eux, malheureusement en panne depuis plusieurs mois, avant même l’été. Le service après-vente est difficile à joindre et plusieurs rendez-vous ont été fixés sans que personne ne se présente ni ne prévienne. C’est vraiment dommage, car j’espérais un meilleur suivi pour une climatisation installée depuis à peine un an. J’espère que la situation pourra vite s’améliorer.

Entreprise très professionnelle,nous allons enfin passer un été au frais!Merci pour vos conseils techniques,la réactivité d’exécution entre le devis et la réalisation du chantier.

La société Auverclim a tout fait pour me satisfaire pour l'achat et l'installation d'une clim Daikin. Maxence a su être à mon écoute pour mes besoins et toujours présent pour répondre a mes préoccupations. Les techniciens ont fait un travail très précis, soigné et super propre pour l'installation. Loïc du SAV a du intervenir pour un petit problème mineur. Il est aussi très agréable et compètent. Le service administratif est très fluide, claire et rapide. Je ne peux que conseiller cette entreprise sérieuse à taille humaine et humaine. J.K. de Champagne au Mont d'or