Chaffoteaux

Chaudière à gaz neuve ne fonctionne pas dès son premier démarrage. Très basse qualité j'ai dû faire changer plusieurs pièces très chères sur 3 ans. Surconsommation de gaz à cause des détecteurs défectueux, redémarrages ou arrêt du panneau de contrôle à tout va. Une arnaque

J’essayais de mettre 0 étoiles tellement les produits Ariston sont défectueux. Les forums sont noyés sous les problèmes de cette marque. Quand au service après vente il est inexistant.

Nous avons une chaudière au gaz chaffoteaux Pharo Opti, avec panneau solaire recommandé par notre constructeur maison CPR lors de la construction de la maison en 2014. Cette chaudière est une catastrophe!!!!! Depuis son installation, nous ne cessons d avoir des problèmes. Tout d abord, lorsqu il fait bien froid dehors nous avons à peine 18 degrés dans la maison. Le panneau solaire ne fonctionne pas. Le joint du panneau a été changé en 2016. Le ballon solaire a aussi été changé. Il a fallut changer les sondes du ballon et malgré cela le chauffage solaire ne fonctionne toujours pas. En 2017, les sondes sont de nouveaux défectueuses. Il y a une nouvelle fuite sur bride de ballon. Aujourd'hui, il faut de nouveaux changer les sondes, mais en plus la vanne de sécurité, et la pompe car la chaudière ne fonctionne plus du tout. Nous n avons plus de chauffage ni d eau chaude. Les assurances, le constructeur, personne ne veut prendre la responsabilité de ce défaut. Ils se renvoient la responsabilité et nous pendant ce temps la on se douche à l eau froide. J espère que Chaffoteaux prendra ses responsabilités et nous proposera une solution adaptée ou l installation d une nouvelle chaudière en partie à ses frais.

SAV 0 !!!! Inutile,honteux, juste pour avoir une référence de ventilateur faut poser un RTT.

Si vous voulez rencontrer un personnel très peu compétant, macho et harcelant les femmes. Rendez vous dans cet entreprise, sinon fuyez de toute urgence.

Merci au monsieur de m’avoir fait attendre 15 minutes au téléphone puis au finale me raccrocher sans donner de nouvelle…

Le pire des SAV pour les installateurs À fuir