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Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0. Délais d'intervention 7 jours sachant que j' ai un contrat d'entretien sur ma chaudière à gaz. J'ai demandé une intervention en précisant bien à l'opératrice téléphonique qu'il faut prévoir un thermostat puisqu'il est a l'origine de la panne. Une semaine après, un technicien débarque à la maison sans cette pièce donc le dépannage n'est pas fait. Le technicien n'a pas apprécié que je lui demande pourquoi il est venu sans cette pièce, il a pas apprécié ma remarque, il est monté dans son véhicule comme un voleur est reparti sans dire. Je vous déconseille de faire appel à cette entreprise.

Bonjour 2 super Monsieur sont intervenue ce matin pour changer Mes manivelles de vollet super rapide et efficace. Ils étaient déjà intervenu rapidement il a pas longtemps pour changer mon verrou .Et en plus avec un beau sourire des personnes tres agréables.Merci beaucoup a eux. Je suis enfin tranquille pour fermer et ouvrir mes volets je suis ravie.

reçu un courrier le 5 novembre 2025 pour le passage de l'entretien du chauffe bain , personne ne c'est présenté , ensuite plusieurs SMS m'informant de leurs passage ,et toujours personnes , maintenant je reçois un SMS comme quoi il ont fait un constat d'absence alors que personne n'est venu à quoi vous joué la ! sachez que la prochaine fois qu'une de chez vous se présentera à mon domicile qu'il devra présentez une carte professionnelle !! vos employé ne font pas leurs travail !! il vont se promener au lieu de se rendre chez les personnes et que dire de l’accueil téléphonique ! elle est déplorable est irrespectueuse entreprise calamiteuse à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!

Très déçue je suis nouvelle cliente depuis Novembre 2024, mon compte n'a pas été créé comme il faut impossible d'avoir les factures, je n'ai rien payé pendant 6 mois. J'appelais régulièrement on me disait ne vous inquiétez pas ça va se solutionner ( biensûr que je m'inquiétais) et évidement ce qui devait arriver arriva, je reçois une facture en Juin 2025 qui me demande de payer 970€. Un echeancier fut mis en place Pour le règlement mais celui-ci disparu je ne sais pas pourquoi et du coup mon dossiers est parti en recouvrement. Et la et bien j'ai dû payer en 2 fois je me suis retrouvee dans le rouge a ma banque évidement. Il y a vraiment un problème chez eux

Une expérience inoubliable… malheureusement ! PAC installée en avril 2024 dans un pavillon neuf : tout allait bien jusqu’à l’entretien effectué deux mois plus tard par Engie. Le technicien a alors réussi l’exploit de dérégler toute la maison — plus rien ne fonctionnait dans les pièces de vie — et, cerise sur le gâteau, il n’a même pas remarqué que les pièces de nuit n’étaient pas reliées à l’électricité ni au programmateur. Et comme si ça ne suffisait pas, l’entreprise a ensuite le culot de me réclamer le paiement d’un contrat que je n’ai jamais signé, simplement engagé par le constructeur, malgré mes explications claires et ma volonté de rompre ce "fameux" contrat (et bien sûr mon refus d’une nouvelle intervention de leur super technicien).

Un rdv avec un technicien lundi une pièce cassé dans ma chaudière il n est jamais revenu depuis appelé tout les jours et toujours pas de pièces ni de rdv résultat toujour pad d eau chaude pour moi heureusement que ma chaudière ne me chauffe pas vu les températures du moment franchement techniquement incompetent et aucun respect heureusement que l accueil est meilleur

L'installation et la mise en service d'une chaudière neuve avaient été un peu compliquées mais la réactivité et les compétences pour remédier aux problèmes initiaux ont corrigé mes expressions et impressions premières. Et tout marche désormais très bien. Je suis donc satisfait.