Crystal Froid Climatisation

Installation d'une clim à 2 splits de la marque Daikin dans un appartement dans une résidence au Lavandou le 04 novembre 2025. Grand professionnalisme de tous les interlocuteurs et intervenants à toutes les étapes de notre demande et jusqu'à la fin des travaux. Je suis très satisfaite de cette entreprise qui s'est parfaitement adaptée à mes disponibilités tant pour le devis que pour la pose. Je la recommande tout particulièrement.

Très déçue J'avais besoin que qq'un vienne me remettre mes 3 splits en wifi (suite chgmt de box passage fibre)( je précise que celui qui avait fait l'installation a fermé mais que l'appli était déjà en place sur mon tél suite à l'installation initiale). J'avais donc demandé à mitsubishi qu'ils me donnent la procédure à suivre mais ils m'ont orientée vers crystal froid, rv était donc pris pour cet appairage et j'en étais ravie. Le patron m'avait appelée la veille pour en savoir plus et que j'envoie des photos des 3 splits et m'avait dit textuellement "ne vs en faites pas, on ne va pas vs assassiner avec le tarif pour ce genre d'intervention, au pire ce sera 85€de l'heure + le deplacement et je vs enverrai Maxime". Le lendemain, 45 mns de retard sur le rv de 16h mais peu importe...les employés sont arrivés à 2 à 16h45, à 17h, ils étaient répartis! J'ai signé 1 bon sur place ou il était écrit 0,5 soit 30 mns....soit malgré 15 mns....le lendemain, je reçois la facture, quelle ne fut ma surprise: 176€ pour 15 mns....j'ai de suite pensé à 1 erreur puisque j'ai vu 2x 65€ plus 30€ de déplacement (ça c'est normal et 16€ de TVA aussi). J'ai de suite appelé mais on m'a expliqué que c'était 1 forfait....et que comme ils étaient venus à 2, c'était 65€ x 2 !!!! Déjà si l'heure est à 85€, je ne comprends tjrs pas comment la 1/2 h est à 65€....??? Et ensuite, pourquoi être venus à 2 ???? 1 a appuyé sur le wps de la box pendant que l'autre mettait le split en recherche wifi, je pouvais très bien appuyer sur wps de ma box moi même....mon escabeau était en place donc aucun matériel sorti de leur camion...mon appli en place sur mon tél qui a reconnu immédiatement mes 3 splits donc très contente! (Et d'ailleurs merci pour la mission accomplie) mais à quelle prix!!!! Quand j'ai demandé aux messieurs pour payer, ils m'ont dit non non ils ne s'en occupaient pas...dommage parce que la, j'aurais réagi immédiatement sur le tarif....et quand j'ai dit à la dame au téléphone vs auriez du me dire le tarif avant, elle m'a répondu "je n'aurais pas pu vs le dire parce que je ne savais pas le temps que ça allait durer..." Bref, tant pis pour moi mais 1 peu dégoûtée quand même... (Ne vs faites pas de soucis, vs serez payés puisque mon chèque est déjà posté, c'était juste mon coup de gueule!)

Une entreprise très sérieuse : un bon rapport qualité prix, un conseil avise et une solution adaptée. L équipe des techniciens est très serieuse, ponctuelle et appliquée, le travail est minutieux et le chantier est propre. Je recommande absolument

Je suis très satisfait du travail effectué par Crystal Froid pour l'installation d'une climatisation. Un binôme efficace et sérieux. Une fin de chantier sans dégradation et aussi propre qu'à leur arrivée Je referais appel à cette société si celà devait être. P.Demarquet

Des premières discussions du projet à sa réalisation, l'équipe Crystal froid inspire confiance par son écoute des besoins et attentes du client, ses conseils et son professionnalisme. Le tout dans une bonne humeur perceptible. Je recommande vivement.

Approche pragmatique pour l'élaboration du projet de climatisation. Installation en règle, chantier propre et explications claires. Les dates ont été scrupuleusement respectées. L'ensemble de l'équipe Crystal Froid Climatisation est professionnelle et courtoise. Bravo!

Excellente entreprise à tous les niveaux, des conseils jusqu'au devis et les dates d'installation pour la partie administrative ainsi que les compétences techniques des installateurs et leur professionnalisme. Merci.