JMBBatiment

Entreprise très réactive merci à Elodie, et aux deux intervenants tres agreable services au top (aurelien et yves)

Intervention rapide merci à Aurélien et son professionnalisme Je recommande vivement !

Cette entreprise est censée assurer la maintenance du chauffage d’une grande copropriété à Épinay-sur-Seine, mais dans les faits, il fait froid en permanence. Nous n’avons jamais plus de 10 à 15 jours consécutifs de chauffage. Les coupures sont répétées, sans explication, et les conséquences sont bien réelles : les habitants tombent malades, vivent dans le froid, parfois pendant des jours entiers. Lorsque l’on tente de les joindre, personne ne répond. Pas de standard, pas de numéro fixe, uniquement un portable, et encore… quand quelqu’un décroche. On a l’impression qu’une seule personne gère toute l’entreprise, ce qui est totalement inadapté pour une résidence de cette taille. Quand ils finissent enfin par intervenir, le chauffage retombe en panne quelques jours plus tard. Toujours le même scénario. Aucune solution durable, aucun suivi, aucune considération pour les occupants. Le plus choquant reste le manque total de professionnalisme et d’empathie : peu importe que des familles, des personnes âgées ou des enfants vivent dans le froid, ils s’en fichent complètement. Je travaille moi-même dans le milieu du bâtiment, et je peux vous assurer que cette entreprise est tout sauf sérieuse. Pour ma part, je la blacklistai systématiquement et je déconseillerai formellement de travailler avec eux. Si vous tenez au confort, à la santé des occupants et à un minimum de professionnalisme : fuyez.