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Désastreux.... Le standard téléphonique est un enfer... Ils ne comprennent rien, et ça ne facilite pas les interventions. Second point, avec le dépannage de la chaudière (qui d'ailleurs n'a pas fonctionné, elle fuit toujours !) on aurait dû avoir un contrat d'entretien un an. Quand je rappelle pour un second dépannage on m'indique que non... Et impossible de se comprendre a nouveau avec le standard. De plus, 3 radiateurs ne fonctionnent pas, on devait recevoir un devis pour 3 tête de radiateur a remplacer depuis 2 semaines mais rien... Encore une fois, après relance a ce fameux standard + au technicien qui est intervenu nous n'avons eu aucun retour et personne n'est capable de me dire où ça en est. Vivement que vous ayez un standard propre à l'agence si un jour ça arrive, ce qu'on vous demande c'est quand même pas très compliqué il me semble ! C'est l'entretien d'une chaudière...

Deux ans de suite que l'on gaspille des jours de congés pour rien. Le technicien devait venir faire l'entretien de la chaudière. Ils nous préviennent même pas qu'ils ne passent pas.

Installation d'une clim réversible fin juillet 2025 . Que ce soit pour l'installation comme pour la mise en route rien n'a à redire , équipe professionnel et sympathique , travail soigné . Merci beaucoup au technicien Romain qui nous a suivi depuis le début , du devis jusqu'à la mise en route. Nous n'avons plus qu'à attendre quelques chaleurs pour profitez de notre clim . merci encore à toute l'équipe Engie. Alain D

Nous sommes très satisfait de notre technicien Maxence qui est très compétent et à l'écoute des clients

Pour mon nouveau logement j'ai fait appel aux services de ENGIE en gaz et électricité. J’apprécie cette entreprise pour son professionnalisme et ses services

Nous n'avions jamais eu de soucis de chaudière et de ballon jusqu'à notre premier entretien, les soucis ont débuté peu de temps après, il aura fallu plusieurs semaines pour les régler. Depuis tout allait bien et nous voilà quelques jours après notre entretien annuel et de nouveaux la chaudière se met en erreur et on se retrouve avec un ballon d'eau chaude à 16 degrés. Donc les hasards existent mais là deux années de suite ça devient bizarre... Edit, j'ai essayé de vous envoyer un mail sur cette adresse mais mon mail m'est retourné...

Technicien très compétent intervention très rapide et efficace. Enfin du personnel compétent