Chauffagiste Izi confort, groupe EDF

⭐ Avis : Société IZI Confort Brive – À fuir absolument ! Cette société est à fuir ! Le 4 novembre 2025, leur technicien intervient pour l’entretien annuel de la chaudière gaz de ma maman, 84 ans. Il détecte une panne, arrête immédiatement l’entretien et condamne la chaudière, expliquant qu’elle est dangereuse en l’état — procédure normale jusque-là. Il annonce ensuite qu’un devis de réparation arrivera rapidement. Nous sommes aujourd’hui le 15 novembre : ➡️ Aucun devis ➡️ Aucun rappel ➡️ Aucune intervention Pendant ce temps, ma maman âgée, malade et handicapée, est laissée sans chauffage ni eau chaude depuis plus de 10 jours. Elle doit se laver à la bouilloire, ce qui est inadmissible. Après nos propres recherches, nous avons trouvé la pièce défaillante (Deville – verre de vérification de flamme D0023629) et l’avons reçue en 24 heures, alors que le technicien prétendait qu’elle était peut-être introuvable. Lorsque nous appelons IZI Confort Brive pour leur signaler que nous avons la pièce, ils refusent catégoriquement de la monter sous prétexte qu’elle ne provient pas de chez eux… alors même qu’ils n’étaient pas capables de la fournir ! Je rappelle que nous avons un contrat d’entretien annuel chez eux. Malgré cela : aucun service, aucun suivi, aucun respect du client, et surtout aucune considération pour une personne âgée dépendante. IZI Confort Brive : incompétence, non-professionnalisme et abandon total du client. Nous ne trouvons absolument pas normal qu’une personne de 84 ans soit laissée dans cette situation. Société à éviter absolument.

Technician Rasel est tres professional à l’écoute , prend le temps des vérifications nécessaires. Installation chaudière très très propre bon boulot. Je recommande vivement Izi confort.

Pour le remplacement de ma chaudière, le technicien a réalisé un très bon travail, très efficace, et à l'écoute de mes demandes. La mise en service a été effectué le jour même, merci de votre disponibilité.

Suite à une fuite sur le ballon d'eau chaude de ma chaudière âgée de 26 ans , il était préférable d'envisager son remplacement .J ai fait appel à Izi confort qui assure l'entretien depuis plusieurs années. Sur les conseils de Mr Sauvent j'ai commandé une Chaudière à Condensation Perfinox Duo 24 de chez Atlantic .Les différents techniciens sont intervenus une semaine après et sont restés 3 jours 1/2 .J'ai pu apprécier leurs compétences et plus particulièrement celles de Franck qui est resté les 3 jours 1/2 . Travail soigné , contact chaleureux , donnant les explications sur le travail réalisé. La coordination des différents intervenant , Plombier, électricien, couvreurs à été trés bien planifiée La mise en place d'un chauffe eau provisoire à permis de ne pas être pénalisé pendant la durée des travaux .Il est également à noter que le contact avec le personnel administratif à été très agréable et constructif , ainsi que celui de Fabien qui s'est occupé de la mise en route .A ce jour la chaudière fonctionne très bien, elle est silencieuse , et s'intègre bien dans le local chaufferie. Les 5 étoiles sont méritées et justifiées ,je recommande la société IZI confort à BRIVE

Expérience totalement désastreuse. Notre chaudière à gaz est tombée en panne, nous laissant sans eau chaude. Malgré un contrat d’entretien avec cette entreprise, le service a été extrêmement décevant. Nous les avons contactés le 14 avril, et l’eau chaude n’est finalement revenue que le 4 juin, soit plus d’un mois sans eau chaude ! Trois diagnostics différents ont été nécessaires pour identifier la panne. À chaque intervention, le technicien partait sans vérifier que la chaudière fonctionnait correctement, nous obligeant à poser une demi-journée à chaque visite. Il était également impossible de joindre le responsable technique par téléphone. Pour couronner le tout, lorsque l’entreprise a finalement accepté de faire un geste commercial, elle a remplacé la carte mère par une pièce d’occasion, ce qui est totalement inacceptable. En résumé, je vous conseille vivement de fuir cette entreprise.

J'ai fait appel à IZI Confort pour l'entretient annuel de ma chaudière. J'ai souscrit un contrat à l'année payable mensuellement ce qui par les temps qui cours n'est pas négligeable. Je ne regrette absolument pas mon choix. Le technicien et venu dans le créneau horaire convenu et à répondu à toute mes interrogation. Le travail à était fait très proprement et j'ai appris certaines choses que je ne me doutais pas. Niveau du secrétariat idem j'ai été très bien reçu. Je recommande. A l'année prochaine pour le nouvel entretient...

Ça fait 15 jours plus d’eau chaude ni de chauffage dû à l’intervention d’un technicien. J’ai demandé à que ce soit un nouveau technicien et on ma répondu que c’est pas les clients qui décide des techniciens, je refuse pas les autres, mais celui-là à chaque fois qu’il passe, il y’a toujours un problème.