NEXTHERM

Même problème que celui signalé précédemment par un autre client. Détendeur défectueux et problème de Basse Pression sur une Smartpack installée il y a à peine plus d'un an. Résultat plus de chauffage pendant plusieurs jours en attendant une pièce de rechange et son installation. Ce n' est pas sérieux et ce n' est pas acceptable pour un matériel qui coûte le prix d'une voiture ! Il y a visiblement un problème de matériel que Nextherm aurait pu et du identifier et corriger préventivement. Je veux bien acheter français mais encore faut-il que ce soit fiable. Et à quoi cela sert il en cas de panne si la pièce met autant de temps à venir que si elle venait d'Allemagne ou de Chine ? Surtout que nous habitons à 1h00 de route de Valence... Bref, grosse déception.

Un grand Merci à Samuel pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses compétences techniques. La PAC, soi- disant, HS avec un devis de nos confrères en air-eau, re-fonctionne...! Nous te remercions encore une fois ! COPA (14) Karim et Pierre-Alexandre

Nextherm est un fabricant spécialisé dans les pompes à chaleur géothermiques. Du matériel performant, économe en énergie et durable dans le temps.

En début d'année, j'ai fait remplacer ma ppe à chaleur "France Géothermie", (qui m'a donné entière satisfaction pendant 20 ans). Par une "Smartpack Nextherm" réversible, (à plus de 18000 €).Je n'ai que des ennuis avec cette nouvelle machine, problème de détendeur, alarme BP en permanence, difficulté pour produire du froid en été ... En plus le SAV est inscrit aux abonnés absents. A bien réfléchir avant de passer commande.

Nous avons installé une pompe à chaleur en 2020 dans notre maison neuve et depuis nous en sommes ravis. L'été le plancher rafraîchissant est un vrai bonheur ! Facile à utiliser, notre pompe à chaleur bascule de la chauffe du ballon au plancher toute seule. On ne se pose plus de question et ça c est top. Je recommande Nextherm!

Une belle entreprise familiale, à taille humaine et avec un vrai sens du service. Le SAV est attentif aux besoins des clients et réactif. Les produits sont performants et fiables. Je recommande sans hésitation NEXTHERM !

Je mets 1 étoile car pas possible de mettre 0... À fuir !!!! Installation d'un pompe à chaleur avec géothermie. La pompe à chaleur fait problème sur problème malgré une bonne installation de la part du plombier chauffagiste ! Un produit vendu comme ne nécessitant aucun entretien, et c'est faux ! Aucun frigoriste ne veut entretenir cette pompe à chaleur car trop de problemes ! Je regrette vraiment d'avoir fait installer cette marque dans ma nouvelle maison.. Et les autres personnes du lotissement aussi ! Notre plombier a été Black listé de la part de nextherm.. Bref, ne vous faites pas avoir comme nous et allez voir de vrais professionnels qui savent faire leur travail plutôt que de vendre du rêve avec un produit qui ne fait pas le job