Bella Vista Menuiseries

Les menuiseries sont superbes avec tous les détails que nous souhaitions. Mr Cossou est un technico-commercial aux qualités rares de nos jours. Il a été très disponible pour nous aider à faire les meilleurs choix, a été toujours proposé les solutions adéquates et fait preuve d'une grande patience tout au long du projet. Nous les avons choisis parmi 6 fournisseurs questionnés. Ils ont retenu notre intérêt sur les plans de: qualité, détails et finitions, choix de RAL, prix et contact avec le commercial. En conclusion, nous recommandons fortement Bellavista et ses équipes.

A éviter! Nous avons fait toutes les fenêtres de la maison avec eux, moins d'un an après une fenêtre se fissure sans raison! Plus de 6 mois de bataille avec eux (aucune réponse malgré appels et courriers) il a fallu entamer des poursuites judiciaires pour qu'ils daignent nous prendre en charge et constater qu'il s'agissait d'une mauvaise pose de leur part. 3 ans après nouvelle casse de la même fenêtre et silence radio!! Pour encaisser l'argent ils sont forts mais SAV bien m*******

Nous avons fait poser nos portes fenêtres début avril 2022. Apres même pas 6mois, nos joints ne sont plus étanches. Dès qu'il pleut nous avons de l'eau dans notre appartement. De plus. ils y a des traces de doigts à l'intérieur des portes fenetres de notre salons donc impossible de les nettoyer. Nous avons contacté l'entreprise 4fois par téléphone et par email. Lorsque nous avons la secrétaire au bout du fil, on nous dit que l'on va nous rappeler pour convenir d'un Rdv mais plus de nouvelles. Pas de disponibilité pour les deux prochaines semaines alors qu'il s'agit d'une urgenc, ce n'est pas sérieux ! Ils préfèrent allez voir d'autres clients et encaisser des chèques plutôt que de faire correctement leur travail ou corriger leurs erreurs.

Nul . Pas de locaux à eux juste un bureau prêté/loué dans les locaux d'une autre entreprise de menuiserie. Aucune indication pour les recherches internets,eux même ne vous explique rien au téléphone. Donc au résultat on est passé plusieurs fois devant mais aucun panneau explicatif juste l'enseigne de l'autre entreprise. Bref je rentres pour demander où se trouves Bella Vista et là la surprise. Pas de commercial pour me renseigner. On prend mes coordonnées. J'explique ce que je recherches. Et bien on ne m'a jamais recontacté pour ma baie vitrée. J'ai rappelé 2 fois. La 1ere fois on m'a dit le représentant va vous rappeler et la semaine suivante j'ai rappelé et là le représentant était en vacances. Gros manque de respect et surtout on s'est bien paye ma tête. Cette entreprise n'est plus aussi fiable que ce qu'elle était il y a quelques années. Aucun sérieux. Pas la possibilité de voir la qualité des matériaux. Une belle arnaque pour le client. À fuir!! NB: On est en novembre 2023 et jamais eu de retour de leur part. J'ai fait faire ma baie vitrée par BM menuiserie sur Gardanne et très satisfaite . Menuiserie alu française juste un peu d'attention pour la livraison 3 mois cause vacances d'été et posée en septembre.

Commande pour fenêtres PVC et porte-fénêtre - délai de livraison prévu 3 à 4 semaines MAXIMUM par rapport aux concurrents qui proposaient 6 à 8 semaines à meilleur prix. Nous sommes en 5 e semaines et TOUJOURS RIEN Pas de nouvelle de leur part. Ne respecte pas leurs engagements. Pas sérieux.

Entreprise recommandée par une amie elle même très satisfaite du changement de ses fenêtres. Je confirme le sérieux et les compétences de Bella Vista Menuiserie Vitrolles. Excellents conseilles du commercial P. Y. qui a pris le temps de trouver une solution au remplacement compliqué d’une baie vitrée (centre ville Aix en Provence, chantier compliqué, ancienne baie vitrée très grande, très lourde que bien d’autres entreprises avaient refusé de prendre en charge). Remplacement effectué en une matinée, travail parfait, et prix raisonnable. Délais un peux long mais dus à la crise de la covid et des fournisseurs également impactés par cette dernière. Cdlt Pascal QUEMENER (particulier)

Très bonnes prestations Je suis très satisfait du produit ainsi que de la pose Je vous recommande l'entreprise