Profession Menuisier Vitrolles

Portail installé il y a 2 ans et demi. Nombre d'interventions environ une dizaine de fois facile. Mauvaise installation depuis le début, portail pas droit fixation trop près de l'arête du pilier (la norme n'a pas été respectée) résultat les gonds ont lâchés et le portail est tombé. Ils ont foiré le pas de vis dans la lame du portail lors de la fixation du vérin. Le sabot du portail mal fixé résultat il a lâché aussi. Craquement à répétition car portail pas de niveau (il craque toujours aujourd'hui, on a laissé tombé car même le fabriquant cadiou est venu voir et il a tout de suite vu la mauvaise installation). La lame qui tient le vérin a du jeu résultat elle est marquée. Mais on vous dit que c'est normal du coup la peinture est partie. Lors de la livraison du portail et de la porte de garage ils ont oublié les batteries de secours. On s'en est aperçu lorsqu'on a voulu les faire fonctionner sur batteries. Soit disant un oubli alors que c'était marqué sur le bon de commande. Le sav ne vous rappelle jamais. Aujourd'hui la batterie du portail ne fonctionne plus. Alors que depuis son installation nous les faisons fonctionner chaque mois pour faire travailler les batteries. C est plus sous garantie. Après 3 ou 4 appels en semaine et un déplacement à l agence de Vitrolles on nous annonce un frais de déplacement de 90€ sans changement de pièces. Bref voici notre vision de la société sur 2 ans et demi. Je n ai pas l habitude de casse une entreprise sur le net je préfère régler ca avec les personnes concernées mais là c est trop.

Experience catastrophique : fuyez ! j'ai commandé des baies vitrées, celles-ci ont été posées sans l'isolant dans la dormant ! c'était pire qu'avant en terme de confort thermique et acoustique ! après plusieurs recommandés, le constat par huissier et l'assistance d'une association de consommateurs, j'ai pu obtenir gain de cause... et obtenir de faire refaire le chantier... je ne parle pas des trous dans mon parquet, de ma porte de salon cassée lors du chantier... bref... passez votre chemin.

Attention ! Cette société n'a pas comme elle le vent (publicité mensongère) 45 ans d'expérience d'existence ! J'ai fait appel à cette société en 2011 pour la pose d'une baie vitrée. Cette dernière a travaillé et laisse aujourd'hui un jour de 1cm au niveau de la jointure des 2 battants. Suite à un appel téléphonique, on m'a dit qu'il n'y avait pas de garantie décennale possible et on m'a redirigé directement sur un mandataire judiciaire ! Bravo pour la qualité et le suivi des problèmes ! Entreprise à éviter absolument étant donné le nombre d'entreprises du domaine vers qui on peut se tourner et qui doivent elles être sérieuses !

L’entreprise a apparemment fermé ses portes , en laissant ses clients ... Pour nous , il fallait changer un vantail de notre baie vitrée ( car abîmée au moment de la pose ) , plus de nouvelles , une honte cette entreprise ! Sans parler des commerciaux ...

Une catastrophe un an après l installation des fenêtres on sentait l air filtrer car l étanchéité n est pas bonne puis après l installation d un volet roulant qui n a véritablement fonctionné qu un an il est complètement bloquer ni montée et surtout pas de descente apres divers message, appel chat mail car je ne peux plus acceder a ma terrasse que si je me met à 4 pattes pour passer sous le volet rien ni fait Pour moi c est fini je ne les fairais plus travailler et je ne les recommenderai certainement pas J ai mis une étoile pour l ancien commercial qui nous suivaient et repondait à nos besoins à eviter absolument

Je n arrive plus a communiquér avec cette société auriez vous leur nouveaunumero? Urgent