CEDEO Meythet : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Bonjour, Je suis surpris à la lecture des avis négatifs. Ce n’est pas forcément au vendeur de venir vers le client. Le Show-Room est assez grand pour s’y balader sereinement sans être justement interpellé par les vendeurs. Je me suis rendu chez Cedeo pour mon projet SDB en 2021/2022 (rénovation de A à Z). J’ai obtenu de très bons conseils de Cindy.F que je recommande vivement. A l’écoute, elle a su me proposer des produits de qualité adaptés à mon budget : Acquabella, Sanswiss, Paini. Vous trouverez également chez Cedeo un SAV qui n’existe pas dans d’autres enseignes. Merci à Cindy & à bientôt pour un nouveau projet Grégory.M

Quelle belle expérience client ! Je me suis rendue chez CEDEO pour mon projet de salle de bain et j'ai reçu un très bon accueil et des conseils professionnels à la hauteur de mes attentes. Une équipe très à l'écoute et qui prend le temps de bien conseiller. C'est très agréable. Merci à Myriam et Manon.

Partager votre expérience... Et bien c'est compliqué a vrai dire. Pour vivre une expérience, il faut déjà commencer par obtenir un accueil de la part des 3 collaboratrices. Un bonjour qui brûle la langue. Pas un sourire, ni regard. Ce que j'ai vu se sont des personnes hautaine. Peut être faisons nous trop jeune physiquement pour être pris au sérieux ? Ou la tenue trop cool ? Nous sommes restés plus de 10 min dans le showroom. Aucun : je peux vous renseigner ?? Et bien bravo à vous ! Belle réussite. Ayant fait du commerce, j'ai préférer vite remonter dans ma voiture.

Je suis venue pour des renseignements samedi matin sans prendre rdv, mais la dame du secteur salle de bain a pris le temps de me conseiller de faire un devis. Elle est de très bon conseils et professionnel. Il y a de bons produits. Très satisfaite !

Un bon choix de produits à un très bon rapport qualité prix. Par contre, il ne faut surtout pas rencontrer de problèmes de commande (oubli de commande, meuble endommagé) car les choses se compliquent. Idem pour se faire rembourser une erreur de facturation. Ce n'est jamais la même personne qui prend en compte votre problème et tout le monde se renvoie la balle et si vous n'allez pas sur place pour faire avancer les choses rien ne se passe : une expérience du service client déplorable, j'aurai bientôt passé plus de temps à gérer ces problèmes qu'à faire ma salle de bain....

Je ne recommande pas du tout ce magasin. Le personnel a fait preuve d'un désintérêt total pour vendre ses produits : Retard répété de plus d'une semaine pour nous envoyer les devis sans excuse ; même si nous avions eu la veille leur confirmation de l'ouverture du magasin samedi matin, nous y sommes allés sous la pluie et n'avons trouvé personne et un magasin fermé... Bref!!

Aujourd'hui le 29 septembre je suis allé au show room pour des renseignements sur un evier de cuisine, j ai etait reçu par une personne qui n avait absolument pas envie de regarder dans les catalogues et me signale que les prix vont être cher..je n avais absolument pas dit mon budget. Elle m a dit clairement d aller voir chez un concurrent. Je suis vraiment déçu car nous venons régulièrement pour rénover notre maison