RICHARDSON : SANITAIRE- CHAUFFAGE - PLOMBERIE - PHOTOVOLTAÏQUE

Nous avons eu une excellente expérience chez Richardson ! Boris a su parfaitement nous conseiller et comprendre notre idée pour la réalisation d’un meuble vasque. Il a été très réactif, notamment lorsque nous avons eu besoin en urgence des plans techniques. Un grand merci pour son professionnalisme et sa disponibilité , nous recommandons vivement !

Receveur commandé il y a deux ans, déjà fendu ! Pas de remboursement pour un receveur à 500 € !

tres bonnes relations et aussi communication avec l entreprise . mon commercial essai d'etre toujours disponnible .

Visite au magasin RICHARDSON de VALENCE cette après-midi. Peu de clients à mon arrivée et j' attends dans l' entrée du magasin que l' un des employés vienne me demander la raison de ma visite. Après avoir attendu ce geste pendant plus d' une dizaine de minutes j' ai dû quitter le magasin sans que PERSONNE ne daigne me demander ce que je souhaitais. Malgré mes regards insistants et mes "s'il vous plaît" vers les employés AUCUN n' a levè les yeux vers le client à AUCUN moment. Plusieurs d' entre eux rigolaient accoudés comme au zinc du bistrot du coin morts de rire en commentant l' effet de "blancheur" de la dentition d' un ouvrier d' un chantier récent, les autres se marraient sans même regarder les clients. Mais qu' est-ce qu'on venait interrompre cette magnifique entente et communion d' entreprise à un moment d' une telle rigolade? Quelle idée, les clients! Aucune des dames qui travaillent n' a daigné non plus demander la raison de ma visite. Pas de sexisme. Bref, un sentiment d' invisibilité extraordinaire m' a fait quitter exaspéré le magasin pour aller chez la concurrence voisine, visiblement mieux disposée à accueillir le client que chez RICHARDSON où, on l' bien compris, le client est.... la dernière de leurs préoccupations. Bravo, Messieurs, pour cette politique d' entreprise et pour ce manque de considération envers les clients. Je suis certain qu' elle vous aidera à faire progresser votre magnifique famille vers le succès d' entreprise. Encore une fois. Toutes mes félicitations.

Je collabore depuis 2 ans bientôt avec l'équipe Richardson Valence pour des projets résidentiels. Je dois noter l'excellente qualité d'écoute, la réactivité et le professionnalisme des équipes. C'est un plaisir de travailler avec eux. Je recommande

6 mois de retard pour une commande de baignoire balneo, commande qui une fois arrivée ne correspondait pas du tout. Aucune information au client, aucune proposition de compensation ou de geste commercial. Passez votre chemin !

Bonjour, je souhaite remercier toute l'équipe de Richardson Valence pour son accueil. Je remercie particulièrement CHRISTOPHE qui nous accompagne dans le projet SDB et Cuisine. Une personne très sympathique avec un excellent professionnalisme, c'est très appréciable. Vraiment MERCI