Proxiserve

Ma chaudière était en panne depuis dimanche (pas d'eau chaude et pas de chauffage !!) Le technicien est passé ce jour (mercredi) et il a résolu mon pb et très professionnel il a était récupéré la pièce qui etait défectueuse a son dépôt afin de pouvoir repartir en me laissant la chaudière en état de fonctionnement !!! Un grand merci au technicien MEHDI pour son professionnalisme !!!!!!!

Clients depuis des années, toujours au top malgré de sacrés problèmes de chaudière cette année. Le fournisseur a mis 3 semaines a envoyer la pièce (je ne prendrais plus cette marque de chaudière), donc 3 semaines sans chauffage. Mais dès que reçue, le technicien est venu de suite, ce qui est top. Toujours sympa et pro. Le service client au téléphone est très humain et patient.

Société d aucune polyvalence et ni competence on les appelle on nous dis j attends le retour du responsable et pas de retour de leur part. Une chaudiere qui a toujours eu un problème depuis 15 ans , tuyaux tres sale jamais changée, fuite a chaque fois on a l impression que pour eux c est normal, un bruit d explosion qui a retenti 3 fois on a eu tres peur je suis une personne âgée plus d eau chaude depuis 3 jours plein d eau dans la piece , je trouve inadmissible de se retrouvée a se chauffer pour se laver ou autre on est en 2025 a ce que je sache et non en l an 1900.... J espère que vous allez faire quelque-chose pour changer des chaudiere qui date de 15 ans et il faut tout refaire ou bien mettre une chaudiere dans les normes afnor .Des allers retour pour au final d avoir des pièces défectueuse ou manque de pièces. Il faut des techniciens polyvalent et non des personnes qui.ne servent a rien depuis 10 ans. A faire transmettre au responsable du service appropriée. Merci

J'aurais mis un 0 si j'avais pû. Un rdv était fixé le 26 septembre l'après midi. Mon appartement a vue sur le parking. Avant 13h le véhicule arrive et le mr y reste environs 1 h sans sortir et s'en va . Aucun appel, rien. Je nais pas bougé de chez moi. 17h toujours rien j'appelle et là on me dit que l'intervention d'entretien de la VMC a bien eu lieu et que l'ouvrier a même envoyé une photo de la sdb. Faudra me dire comment il a fait vue qu'il n'est pas rentré ! Pire, plusieurs appels et à chaque fois on me dit que les photos sont différentes , 1 jour on me dit que c'est une photo de la sdb et l'autre on me dis que c'est une photo de l'interphone que l'ouvrier a envoyé. Semaine dernière Proxiserve est intervenu chez un locataire de ma résidence et chez moi, rien. .Ça fait 1 mois que jattend des explications et qu'on me fixe un rdv pour l'entretien de la VMC.!!!

Dommage je peux pás donner 0. Une entreprise qui ne résout pas les problèmes de ses clients. Je suis sans eau chaude ni chauffage depuis trois semaines. J'ai deux jeunes enfants et je suis sur le point d'accoucher. Ni eux ni l'agence Batigere ne semblent se soucier de résoudre le problème. C'est déplorable !

Société complètement incompétente qui ne respecte même pas les rendez-vous fixés et aucune excuse déplorable. Vous avez un marché avec Batigere ce n’est pas pour autant que vous devez faire preuve de laxisme à l’égard des clients vous êtes une honte comme entreprise l’idéal serait de fermé votre société plutôt que de voler les gens et profiter des marché que vous avez réussir à acquérir comme Batigere car vous n’arrivez rien à assumer aucune organisation aucun sérieux et aucun respect….

Bonjour.a Ne surtout pas contacter. Que des sincapable. Contraint de les contacter. Car. Contrat avec le bailleur. Donne des rendez-vous. Trop tard. Même dans l urgence. Elle effectue pas les réparations correctement. De plus. Pour certaines réparations ne les effectue même pas. De plus. Ils annulent. Les rendez-vous. Sans même. Vous en proposez un. Dans les semaines qui viennent Pour remplacer celui-ci. Obligé de les contacter. Pour convenir d'un nouveaux rendez-vous. Et vous redonnent un rendez-vous Dans 3 semaines.bien pour des fuits deau et devacuations