Les Bons Artisans 29

Pour la 1ere et derrière fois. Téléphonie compliquée avec des numéros reconnus comme indésirables. Sous-traitance des prestations donc report du rdv par 2 fois, j'ai eu de la chance de tomber sur un artisan sympa et efficace. Payement immédiat via un lien qui fonctionne mal ... du stress que du stress !

J'ai été agréablement surprise d'avoir une telle réactivité, après mon appel de ce matin, cela mérite d'être souligné. Les bonnes questions ont été posées, la mise en place d'une intervention sans délai, c'est-à-dire dans la journée, et de fait, le technicien s'est présenté dans l'après-midi, a tout contrôlé pour poser le diagnostic et entreprendre la réparation; tout s'est passé de façon claire, précise, rationnelle,l'intervention était terminée avant 17.00 H. J'ai apprécié le professionnalisme. A recommander sans hésitation.

Toujours un peu genant de devoir fournir une partie du materiel a l artisan... pour un prix excessif, et un travail bâclé.. Et une demande de supplement en cash pour revenir le lendemain finir ce qu il n avait pas eu le temps de faire le jour même. Aucun professionnalisme Je ne recommande en aucun cas

Service quasi immédiat, contrairement à l'attente de plusieurs semaines chez les autres artisans de la profession même en étant client. Les 5 étoiles méritées pour Les Bons Artisans.L'intervenant (plombier) travaux impeccables, nettoyage du chantier, très bonne tenue et très sympathique.

Artisans dangereux. A retiré le joint de l'arrivée de gaz. Est reparti sans résoudre le problème d'eau chaude. N'avait pas ses outils. Se sert dans les outils du client. A cassé des pièces de la chaudière. A fuir.

La prise de rendez vous est moyenne car mail prise. Nous travaillons également nous avons donc des obligations aussi, alors difficile de se rendre disponible quand le rendez vous est mal noté. Je retiendrais car pour le coup c'st une charge cognitive supplémentaire. La personne qui est passée (je ne connais pas les autres intervenants) a su nous renseigner et échanger avec nous sur le problème rencontré. C'est appréciable d'être écouté car c'est quand même nous qui rencontrons le problème au quotidien et pour résoudre un problème il faut en connaitre les raisons.

Réparation d’un éclairage extérieur défaillant : changement du transformateur, câblage sécurisé et test final avec explications. Très bon professionnel.